Politika ochrany osobných údajov

ActiveZone House sa zaväzuje chrániť súkromie a osobné údaje našich klientov v súlade s platnou legislatívou a nariadením GDPR. Táto politika vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je ActiveZone House, spoločnosť so sídlom v Slovenskej republike, ktorá poskytuje služby v oblasti kreatívneho pohybu a wellness aktivít pre seniorov.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našom webe alebo písomne na našej adrese.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

V rámci poskytovania našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Identifikačné údaje:

• Meno a priezvisko

• Vek alebo veková kategória

• Kontaktný email

Údaje o záujmoch:

• Preferované typy aktivít

• Záujem o konkrétne programy

• Správy a komentáre zaslané cez kontaktný formulár

3. Účel spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

1

Poskytovanie služieb

Registrácia na naše programy, komunikácia ohľadom aktivít a individuálne prispôsobenie služieb.

2

Komunikácia

Odpovede na vaše otázky, poskytovanie informácií o nových programoch a aktivitách.

3

Zlepšovanie služieb

Analýza preferencií klientov na účel zlepšenia kvality a relevantnosti našich programov.

4. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

Súhlas dotknutej osoby - pri registrácii na naše služby a komunikácii prostredníctvom kontaktného formulára poskytujete svoj výslovný súhlas so spracovaním osobných údajov.

Oprávnený záujem - na zlepšovanie kvality našich služieb a zabezpečenie bezpečnosti našich klientov počas aktivít.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

Registračné údaje: Po dobu poskytovania služieb a 3 roky po ukončení spolupráce

Kontaktné formuláre: 2 roky od poslednej komunikácie

Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo maximálne 5 rokov

6. Zdieľanie údajov s treťami stranami

ActiveZone House nezdieľa vaše osobné údaje s tretími stranami, okrem nasledujúcich situácií:

Technickí poskytovatelia: S dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby (hosting webovej stránky, emailová komunikácia), za predpokladu, že sa zaväzujú dodržiavať rovnaké štandardy ochrany údajov.

Právne požiadavky: Ak to vyžaduje platná legislatíva alebo súdne rozhodnutie.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

Právo na prístup

Môžete požiadať o informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame.

Právo na opravu

Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.

Právo na vymazanie

Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

Právo na prenosnosť

Môžete požiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom formáte.

8. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zneužitím, stratou alebo zničením. Medzi tieto opatrenia patria:

• Šifrovanie citlivých údajov pri prenose aj uložení

• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov

• Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov

• Školenia zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

9. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike používania cookies .

10. Zmeny tejto politiky

ActiveZone House si vyhradzuje právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámenia na našej webovej stránke.

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie o našich postupoch ochrany osobných údajov.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékolvoľvek otázky ohľadom tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom:

Kontaktný formulár: Dostupný na hlavnej stránke nášho webu

Email: Na adrese uvedenej v kontaktnom formulári

Písomne: Na adrese sídla spoločnosti ActiveZone House

12. Podanie sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Pred podaním sťažnosti však odporúčame kontaktovať priamo nás, aby sme mohli vyriešiť vašu obavu v najkratšom možnom čase.